تلفن تحت شبکه

تلفن تحت شبکه

Blog Article

بعضی از مشکلات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری می‌بایست به صورت تلفنی و شفاهی به کارشناسان اعلام گردد و یا بالعکس کارشناسان ما برای حل برخی مشکلات رایج، می‌توانند شما مشتریان عزیز را به صورت تلفنی راهنمایی کنند.

لذا در صورت نیاز به دریافت مشاوره شبکه ، راه اندازی شبکه های اکتیو و پسیو ، خدمات امنیت شبکه، پشتیبانی و نگهداری شبکه ، رفع عیب و ایرادات شبکه و به طور کلی نیاز به خدمات شبکه، استفاده از شرکت و تیمی که تخصص و تجربه ی کافی در این زمینه را داشته باشد ملزم و حیاتی است.

برای ایجاد محدودیت مصرف اینترنت کاربران، می توان با دو دیدگاه محدودیت حجم و یا محدودیت پهنای باند رفتار کرد.

در مورد تجهیزات پسیو که شامل داکت، کیستون، رک، پچ پنل و انواع دیگر آن تا حد امکان سعی می گردد با کمترین خرابی، تجهیزات باز شده و در محل جدید مورد استفاده قرار گیرد.

که البته هر کدام ساختار مخصوص به خود را دارا هستند و باید متناسب با نیاز شبکه پیاده سازی شوند.

برخی از شرکت ها و اشخاص توانایی انجام بخشی از این خدمات شبکه را دارند. اما پیشگام رایانه با جمع آوری تیم متخصص و حرفه ای در تمام بخش های شبکه توانسته است تمام نیازهای کارفرمایان به خدمات شبکه کامپیوتری را پوشش دهد. تجمیع خدمات تخصصی شبکه در پیشگام رایانه موجب آن شده است که بسیاری از مجموعه های بزرگ و کوچک به پیشگام رایانه اعتماد کنند.

تجهیزات پسیو شبکه یا شبکه غیرفعال، تجهیزاتی در شبکه است که قابل برنامه‌ریزی نیست و امکان تغییر در آن وجود ندارد. این تجهیزات جهت برقراری ارتباط اجزای مختلف شبکه بکار می‌روند.

در نهایت بسته به انتخاب حالت‌های حضور کارشناس، تعداد حضور کارشناس در هر ماه و همچنین نوع قرارداد پشتیبانی، هزینه‌های خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه و کامپیوتر نیز تغییر خواهد کرد.

همچنین مرحله پیاده سازی شامل برنامه ریزی جهت شماره گذاری خطوط داخلی، اجرای سناریوی پاسخگویی، سیستم تلفن گویا و صف انتظار می باشد.

موارد نام برده شده در بالا، شامل طیف گسترده‌ای از خدمات شبکه و کامپیوتری می‌باشد که استفاده از آن‌ها موجب پیشگیری مراجعه به مرجع یا برطرف کردن مشکلات به وجود آمده در زمینه شبکه می‌گردد.

این اقدامات شامل تعیین سطوح دسترسی و مجوزها، فیلترینگ ترافیک و نظارت بر فعالیت‌های شبکه می‌شود.

در واقع بجای خرید نرم افزار به تعداد کلاینت‌ها، یک نسخه از آن روی شبکه به اشتراک گاشته می شود.

کارشناسان و متخصصین شرکت پیشگام رایانه آماده ارائه مشاوره رایگان و تخصصی به مدیران و صاحبان کسب و کارهای کوچک و بزرگ میباشد.

در هر سه حالت کارشناس بر اساس شرایط و ضوابط قرارداد پشتیبانی شبکۀ اولیه ممکن است در هر هفته یک نوبت و یا چند نوبت در محل مشتری حضور پیدا کند.